Apple enfrenta críticas tras varios errores de su función de inteligencia artificial (IA), que generó notificaciones con información inexacta. Este sistema, diseñado para resumir alertas en los iPhones, ha difundido falsedades sobre diversos temas, aumentando las preocupaciones sobre la capacidad de la IA para propagar desinformación.
Entre los errores destacados, Apple Intelligence afirmó incorrectamente que el jugador británico Luke Littler había ganado el Campeonato Mundial de Dardos antes de la final. Horas después, otra alerta aseguraba que el tenista Rafael Nadal se había declarado gay, lo cual era falso. En diciembre, la función también difundió que un sospechoso en un caso de asesinato se había suicidado, algo desmentido por la BBC.
Apple asegura que esta herramienta está en fase beta y que trabaja en mejoras, incluyendo aclaraciones que indiquen cuándo las notificaciones son generadas por IA. Sin embargo, expertos señalan que el problema radica en un fenómeno conocido como “alucinaciones”, donde los modelos de IA generan información falsa con aparente certeza.
El analista Ben Wood destacó que Apple enfrenta el reto de comprimir información en resúmenes breves, lo que amplifica los errores. La compañía se comprometió a resolver el problema “en las próximas semanas”, mientras organizaciones como la BBC continúan presionando por soluciones.
El incidente subraya los riesgos inherentes al uso de IA generativa, una tecnología que, aunque promete eficiencia, puede socavar la credibilidad si no se controla adecuadamente.
