Durante la Cumbre InsuranceTech 2025, celebrada en Miami, Nahim De Anda Martín, presidente de la Asociación Mexicana del Internet de las Cosas (IoT), destacó cómo tecnologías emergentes están transformando de raíz a la industria aseguradora. “El internet de las cosas junto con la inteligencia artificial y el blockchain han posibilitado un cambio disruptivo en los modelos de negocio”, aseguró.
Nahim De Anda Martín explicó que ahora es posible calcular el valor de una póliza a partir de hábitos de conducción en tiempo real. “El torque del volante, el frenado brusco o la aceleración son datos que la computadora del auto nos está permitiendo medir”, comentó. Este modelo sustituye la tarifa clásica basada en riesgos generales por una más justa y personalizada.
Prevención y experiencia del cliente
El especialista resaltó que estas herramientas no solo abaratan costos, sino que también salvan vidas al fomentar la prevención. “Si una persona viene manejando de manera errática, la aplicación puede decirle: estás acelerando o frenando de manera agresiva. Esto disminuye el potencial de un accidente”, explicó.
Incluso, algunas aseguradoras ya han integrado sistemas que notifican al conductor cuando circula por zonas de riesgo y recomiendan rutas alternativas. Para este experto, esto representa una transformación en la relación aseguradora-cliente: “El seguro está conectado con el usuario, lo acompaña y disminuye tanto el riesgo para el conductor como los costos de la póliza”.
Retos en América Latina
Sobre la realidad regional, Nahim De Anda Martín fue claro: “Hasta hace un par de años el problema era la conectividad, pero hoy el verdadero reto es la innovación”. Según señaló, las compañías tradicionales que no se adapten a la velocidad de estos cambios corren el riesgo de ser desplazadas por nuevos jugadores.
“Las empresas que llegan con modelos disruptivos pueden brindar precios diferenciados de manera considerable, para lo cual el mercado tradicional no está preparado”, advirtió. Y lanzó un mensaje contundente: “Hay un momento para subirse a la tecnológica, y ese momento es ahora”.
Para Nahim De Anda Martín, la Insurance Tech América Latina 2025 representa una oportunidad de sensibilizar a las aseguradoras y recordar que la cuarta revolución industrial ya está en marcha. “Si no lo hacemos de manera oportuna con un buen aliado tecnológico, nos van a comer el mercado”, concluyó.
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