Durante meses, el malestar por el costo de los alimentos se acumuló en los carritos de compra y en los buzones de atención al cliente. Ahora, una de las mayores compañías de snacks del mundo decidió responder, reconociendo abiertamente que el mensaje fue escuchado.
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PepsiCo anunció que reducirá los precios de sus marcas más populares “en casi un 15%” a partir de febrero, una medida que afectará a productos de Lay’s, Doritos, Cheetos y Tostitos. La decisión llega tras “una avalancha de mensajes de consumidores molestos” recibidos durante el último año, en un contexto donde los precios de los alimentos siguen siendo elevados pese a la moderación de la inflación general.
Según datos de la Oficina de Estadísticas Laborales, los precios de los alimentos aumentaron un 2.4% interanual en diciembre de 2025 y se mantienen por encima de los niveles previos a la pandemia. En ese escenario, la compañía reconoció el impacto directo en los hogares. “En el corazón de nuestro negocio están los consumidores que eligen nuestras marcas. Confían en nosotros para brindarles momentos de alegría y han sido sinceros con nosotros sobre cómo el aumento de los costos diarios dificulta sus decisiones diarias. Mensaje recibido”, señaló PepsiCo en un comunicado.
Rachel Ferdinando, directora ejecutiva de PepsiCo Foods US, reforzó ese diagnóstico al afirmar que los consumidores “han dejado claro que están sintiendo la tensión”. “Reducir el precio minorista sugerido refleja nuestro compromiso de ayudar a reducir la presión donde podamos”, añadió.
La empresa aclaró que, aunque fijará nuevos precios sugeridos, “en última instancia son los minoristas quienes establecen sus precios”, por lo que los compradores “pueden ver ahorros aún mayores dependiendo de la tienda”. PepsiCo aseguró que mantendrá la calidad de sus productos y que estas rebajas forman parte de una estrategia más amplia para preservar la accesibilidad. Mientras tanto, el mercado reaccionó con optimismo: las acciones de la compañía acumulan un alza superior al 13% en lo que va de año.
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