Alibaba reportó ingresos por ¥284,800 millones (US$41,400 millones) en su trimestre fiscal finalizado en diciembre de 2025, por debajo de los ¥290,700 millones previstos por el mercado. La caída fue más pronunciada en la rentabilidad: el beneficio neto se redujo 66% interanual hasta ¥15,600 millones.
La reacción del mercado fue negativa. Las acciones que cotizan en Estados Unidos cayeron cerca de 5% en las operaciones previas a la apertura.
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El retroceso en las ganancias se explica por una caída de 74% en el ingreso operativo, afectado por mayores inversiones en comercio rápido, mejoras en la experiencia del usuario y desarrollo tecnológico. La compañía está priorizando expansión y posicionamiento en sectores clave, incluso a costa de márgenes en el corto plazo.
Los resultados quedaron por debajo de las expectativas en ingresos, beneficio neto ajustado y utilidad operativa. Sin embargo, el negocio de computación en la nube mostró fortaleza, con un crecimiento de 36% interanual.
Esta división generó ¥43,300 millones en ingresos y se consolida como el principal motor de transformación de Alibaba, impulsada por la demanda de soluciones de inteligencia artificial.
La empresa ha redoblado su apuesta en IA, con inversiones por decenas de miles de millones de dólares en infraestructura y el desarrollo de nuevos modelos. También avanza en el llamado “comercio mediante agentes”, donde los chatbots evolucionan hacia herramientas capaces de completar compras y pagos.
Para pequeños empresarios y comerciantes que dependen de plataformas digitales —incluidos muchos en EE.UU. con fuerte presencia hispana— este cambio puede traducirse en procesos más automatizados, pero también en mayores exigencias tecnológicas para competir.
Al mismo tiempo, el menor dinamismo del consumo en China sigue pesando sobre el negocio principal de comercio electrónico, con posibles efectos en precios, inventarios y cadenas de suministro que impactan a minoristas globales.
Alibaba mantiene su relevancia como uno de los principales actores tecnológicos de China, pero sus resultados reflejan el costo de su transición hacia la inteligencia artificial en un entorno cada vez más competitivo.
