Singapore Airlines ha ajustado sus medidas de seguridad en respuesta a un incidente de turbulencia que causó un aterrizaje de emergencia en Bangkok, decenas de heridos, algunos de gravedad y una persona fallecida.
La aerolínea ha implementado un enfoque más cauteloso, suspendiendo los servicios de comidas y bebidas calientes cuando la señal del cinturón de seguridad esté encendida. Además, la tripulación continuará asegurando los objetos sueltos y aconsejando a los pasajeros que regresen a sus asientos y usen los cinturones de seguridad.
El vuelo SQ321 Londres-Singapur se desvió a la capital tailandesa después de experimentar graves turbulencias sobre Myanmar. Aunque la ruta ha continuado operando, se ha desviado de la zona de Myanmar donde ocurrió el incidente.
Trágicamente, un pasajero murió de un presunto ataque cardíaco durante la turbulencia, y otros 104 resultaron heridos, algunos de ellos gravemente. Alrededor de 20 pasajeros permanecen en cuidados intensivos con lesiones en la cabeza y la columna.
Las turbulencias son el tipo de accidente más común en la aviación comercial, aunque las lesiones graves son raras. Desde 2009 hasta 2022, se han registrado 163 casos de lesiones por turbulencias, con la mayoría de las lesiones sufridas por miembros de la tripulación.
Singapore Airlines ha experimentado varios incidentes a lo largo de los años, con el último accidente mortal registrado en octubre de 2000.