Ram Trucks, la división de camionetas de Stellantis, anunció que sus modelos 2026 estarán respaldados por una garantía de motor de 10 años o 160,000 kilómetros, lo que ocurra primero. Este movimiento, calificado como “la mejor garantía para camiones del sector” por su CEO, Tim Kuniskis, busca frenar una caída de ventas que ha alcanzado un alarmante 38% desde 2019. El objetivo no es solo conservar clientes, sino también atraer a nuevos compradores e incluso reconquistar a quienes abandonaron la marca en los últimos años.
Kuniskis explicó durante un evento para la prensa que esta decisión se tomó teniendo en cuenta una realidad aplastante: “El 85% de los compradores de camionetas financian su vehículo a siete años o más. Lo mantienen a 12 años porque todo se ha encarecido. ¿Pero saben qué no ha cambiado? Nadie ha cambiado la garantía”.
La cobertura incluirá motor, transmisión, caja de transferencia, ejes de transmisión, diferenciales y ejes, reemplazando la garantía anterior de cinco años o 96,000 km, que hasta ahora era el estándar en el segmento. Marcas como Ford, Chevrolet, GMC y Toyota ofrecen actualmente coberturas similares, pero ninguna alcanza la nueva propuesta de Ram.
Aunque la medida podría representar costos adicionales multimillonarios para la compañía en caso de fallos generalizados, Kuniskis es tajante: “Determinamos que el valor percibido por el cliente supera el aumento en nuestro costo”. Además, sugirió que, si la respuesta del mercado es positiva, la garantía podría mantenerse más allá de 2026.
El beneficio aplicará solo al propietario original de las camionetas y furgonetas Ram modelo 2026, incluyendo la línea de chasis con cabina, excluyendo compras de flotas y la furgoneta eléctrica Ram Promaster.
La jugada de Ram no es completamente inédita. Kia, por ejemplo, ya ofrece una garantía similar en toda su gama. Pero en el competitivo mundo de las camionetas pickup de tamaño completo, esta podría ser la chispa que reactive un mercado estancado… o el inicio de una batalla brutal por la lealtad del consumidor.
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