En cobertura exclusiva de Comercio TV desde la Cumbre InsuranceTech 2025, celebrada en Miami, conversamos con Tarsila Carrada, directora comercial de Anuario Latam Seguros, un medio especializado que se ha consolidado como referente en la difusión de información estratégica para la industria aseguradora en la región. Desde su rol, impulsa la conexión entre compañías, líderes y tendencias, generando un puente de conocimiento clave para la transformación de la industria.
La comunicación como motor de transformación
Carrada enfatizó que el papel del medio que dirige va más allá de informar: se trata de conectar a los actores del sector para impulsar cambios. “Para Anuario Latam Seguros es muy importante la conexión del ser humano, sin dejar de lado la digitalización y la inteligencia artificial, que ayudan a simplificar procesos para una atención más rápida y eficaz”, señaló.
Destacó que la comunicación se convierte en una herramienta estratégica cuando logra traducir tendencias complejas en mensajes claros para las aseguradoras y sus clientes. “Las máquinas aceleran los procesos, pero no piensan como una persona. Queremos fortalecer la tecnología, pero sin perder el valor del ser humano como motor de soluciones”, subrayó.
Desafíos regionales y oportunidades estratégicas
En cuanto a los principales retos del sector en América Latina, la experta subrayó que persisten brechas en innovación y confianza, pero insistió en que la información estratégica puede convertir los riesgos en oportunidades. “Nuestro medio conecta al ser humano con el ser humano. Agilizamos los procesos de acuerdo con las líneas de negocio que cada empresa maneja a nivel continental”, afirmó.
Resaltó que la industria enfrenta una transformación acelerada, en la que la digitalización marca la pauta, pero advirtió que no puede dejarse de lado la cercanía y la empatía. “La rapidez y la agilidad son claves, pero también lo es mantener la confianza del cliente en cada interacción”, puntualizó.
Valor de la cumbre y actualización constante
La ejecutiva expresó su entusiasmo por lo aprendido y compartido en la Cumbre InsuranceTech. “Estamos muy emocionados de participar. Encontramos conexión entre las personas y el conocimiento. Es muy importante actualizarnos y estar a la vanguardia de lo que es la digitalización a nivel continental”, indicó.
Carrada aseguró que estos espacios fortalecen al sector porque permiten unir experiencias, generar aprendizajes colectivos y mantener la industria en movimiento. “Nos vamos orgullosos de haber participado, sumando conocimiento, experiencia y el cariño de las personas”, concluyó.
Con una visión que integra innovación tecnológica y la centralidad del factor humano, Carrada reafirmó la misión de Anuario Latam Seguros como un aliado estratégico de la industria aseguradora en la región.
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