El incremento marcado en los costos de los seguros de automóviles está teniendo un impacto significativo en la aceleración inesperada de la inflación en marzo, y está afectando cada vez más a los propietarios de vehículos en Estados Unidos.
Según datos recientes, los precios mensuales de los seguros de automóviles aumentaron un 2.7%, y un 22.2% interanual. Este aumento se suma a los precios históricamente altos de vehículos nuevos y usados, así como a los costos de reparación más caros debido a la escasez de suministros y la tecnología avanzada en los vehículos.
El repunte en los costos de los seguros de automóviles ha llevado a las aseguradoras a ofrecer programas basados en el uso (UBI), donde el costo de la póliza se basa en el comportamiento del conductor utilizando datos telemáticos. Estos programas están ganando popularidad y se espera que aumenten a medida que las aseguradoras ofrezcan descuentos para conductores más seguros.
Sin embargo, los aumentos de costos han llevado a una disminución significativa en la satisfacción del cliente con las compañías de seguros de automóviles. Según un estudio reciente, las aseguradoras de automóviles perdieron un promedio de $12 centavos por cada dólar de prima que cobraron en 2022, lo que las llevó a aumentar las tarifas a expensas de la satisfacción del cliente.
La satisfacción general de los clientes con las aseguradoras de automóviles se ha desplomado este año, ya que las aseguradoras y los conductores se enfrentan cara a cara con las realidades de la economía.
Los costos del seguro de automóviles han estado en aumento durante algún tiempo, creciendo cada mes como parte del índice de precios al consumidor desde diciembre de 2021. Desde entonces, los costos han aumentado un 45.8%, según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos. A pesar de esto, el seguro de automóviles sigue representando una pequeña porción del IPC, con una ponderación del 2.85%.
