El miércoles, las acciones de la compañía cayeron un 19%, perdiendo casi $20 mil millones de dólares en valor de mercado, luego de que la empresa presentara una guía de ingresos y ganancias para el trimestre actual que preocupó a los inversores. Aunque los resultados del primer trimestre superaron las expectativas de ganancias por acción e ingresos, las proyecciones para el segundo trimestre indicaron una desaceleración en el crecimiento de los ingresos.
Shopify atribuyó este panorama menos optimista a varios factores, como la fortaleza del dólar estadounidense y una debilidad en el gasto de los consumidores europeos.
La venta del negocio de logística de la compañía también afectará los márgenes brutos en el segundo trimestre, que se espera que disminuyan alrededor de 50 puntos básicos en comparación con el primer trimestre. Además, los gastos operativos se proyectan para aumentar en un dígito bajo a medio, una perspectiva que no fue bien recibida por Wall Street.
A pesar de las inversiones en inteligencia artificial, como la herramienta “Shopify Magic”, que automatiza la generación de listados y la edición de imágenes, los analistas están preocupados por la falta de un impacto claro en los ingresos y el margen. La plataforma ha enfrentado críticas por retirarse de áreas como los servicios de logística, despidiendo al 20% de su fuerza laboral el año pasado.
El presidente de la compañía, Harley Finkelstein, enfatizó que están “centrados en el largo plazo” y que las inversiones actuales son para el futuro. Aunque el volumen bruto de mercancías aumentó un 23% a $60.9 mil millones de dólares, superando las expectativas, la incertidumbre sobre el impacto de las inversiones y la dirección futura de la empresa ha llevado a una reevaluación de las acciones por parte de los inversores.