Kia está advirtiendo a los propietarios de casi 463,000 SUV Telluride en Estados Unidos que mantengan sus vehículos estacionados afuera y lejos de los edificios debido a un riesgo de incendio en los asientos delanteros.
El fabricante enviará cartas a los propietarios Telluride retirados del mercado, a partir de finales de julio, pidiéndoles que lleven sus SUV a un concesionario Kia para su reparación, sin costo alguno.
El problema radica en los interruptores de control de los asientos eléctricos, que pueden desalinearse y atascarse si son golpeados con fuerza, lo que puede hacer que un pequeño motor eléctrico funcione continuamente y se sobrecaliente.
Este retiro afecta a los modelos Kia Telluride del 2020 al 2024, un SUV popular conocido por su espacioso interior de tres filas de asientos. El vehiculo ha sido un éxito para Kia desde su lanzamiento, diseñado para atraer al mercado estadounidense y con una alta demanda que ha superado la oferta en los concesionarios.
Los problemas con los asientos eléctricos del Telluride fueron identificados por primera vez en 2022, cuando un cliente reportó humo debajo del asiento del conductor. Otros casos similares se reportaron en años posteriores, incluido un incendio en el asiento del conductor en 2024. Afortunadamente, no se han reportado accidentes ni heridos debido a este problema.
Kia ha realizado una investigación que determinó que el problema está en los interruptores de los asientos eléctricos, que pueden dañarse y provocar el sobrecalentamiento del motor. La compañía ofrecerá reparaciones gratuitas a los propietarios afectados, instalando refuerzos e interruptores mejorados en los concesionarios a partir de finales de julio.
Los propietarios pueden llamar al servicio de atención al cliente de Kia para obtener más información o programar una reparación.
Es importante destacar que Kia retiró más de 400,000 Tellurides a principios de año por otro problema que podría permitir que los vehículos se movieran mientras estaban estacionados, lo que subraya la importancia de abordar estos problemas de seguridad de manera oportuna y efectiva.
