Walmart ha iniciado un servicio de entrega de recetas a domicilio, buscando superar a sus rivales CVS y Walgreens, quienes enfrentan dificultades financieras. La compañía ya ofrece este servicio en seis estados, incluyendo Nueva York y Arkansas, y planea expandirlo a 49 estados para enero, excluyendo Dakota del Norte por restricciones legales.
El servicio permitirá a los clientes recibir medicamentos junto con otros productos en una misma entrega, como alimentos o artículos de higiene. El costo del envío es de $9.95, pero será gratuito para los miembros del programa Walmart+.
Esta estrategia refuerza la apuesta de Walmart por ampliar su presencia en el sector de salud y bienestar, que representa el 12% de sus ingresos anuales en EE.UU. y abarca desde farmacias hasta servicios ópticos.
A pesar de este avance, CVS y Walgreens siguen dominando el mercado farmacéutico, con CVS controlando más del 25% de las recetas y Walgreens un 15%, mientras que Walmart apenas llega al 5%. Ambas cadenas están cerrando cientos de tiendas en un esfuerzo por reducir costos y aumentar rentabilidad, presionadas por la inflación y la competencia, especialmente de Amazon.
CVS, en particular, está ajustando su modelo empresarial tras la salida de su directora ejecutiva Karen Lynch, mientras que Walgreens ha anunciado el cierre de 1.200 sucursales en los próximos tres años.
A pesar de estos desafíos, Walmart mantiene su apuesta por el sector salud, aunque sus planes de abrir clínicas a bajo costo fracasaron este año debido a dificultades financieras.
