Apple encabeza el ranking de las empresas mejor gestionadas en 2024, según el informe Management Top 250 del Drucker Institute. La compañía desbancó a Microsoft, quien había liderado el listado durante cuatro años consecutivos.
Las tecnológicas mantienen su dominio, ocupando seis de los primeros diez puestos. Entre las destacadas, además de Apple y Microsoft, se encuentran Nvidia e Intel. Alphabet, la empresa matriz de Google, descendió del cuarto al octavo puesto, mientras que Adobe subió al noveno lugar desde el 19. Entre las empresas no tecnológicas que se ubicaron en el top 10 se encuentran Mastercard (quinto lugar), Johnson & Johnson (sexto), Procter & Gamble (séptimo) y Philip Morris (décimo).
La metodología del ranking evalúa a 842 empresas según principios del gurú de la gestión Peter Drucker. Se consideran cinco categorías: satisfacción del cliente, innovación, responsabilidad social, compromiso y desarrollo de los empleados, y solidez financiera. Este año, Apple fue la única compañía en obtener la designación de “estrella”, por su desempeño sobresaliente en todas las áreas evaluadas.
Apple destacó especialmente en solidez financiera. A pesar de enfrentar una caída en las ventas del iPhone a principios de año, la compañía se recuperó gracias a su división de servicios y nuevos lanzamientos de productos. Además, su enfoque en inteligencia artificial a través de herramientas como “Apple Intelligence” y su colaboración con OpenAI fortaleció su posición.
Por su parte, Mastercard ascendió notablemente desde el puesto 24 del año pasado hasta el quinto, gracias a sus avances en tecnología de pagos y ciberseguridad. Philip Morris, impulsada por su transición hacia productos libres de humo, logró entrar al top 10 por primera vez.
Este listado refleja cómo las empresas mejor gestionadas no solo muestran innovación, sino también una habilidad excepcional para adaptarse a un entorno económico cambiante y a las expectativas sociales de sus clientes y empleados.
