La seguridad automotriz vuelve a estar bajo escrutinio después de que Toyota anunciara el retiro de más de 1 millón de vehículos debido a fallas en las cámaras de visión trasera. El problema afecta a varios modelos de Toyota, Lexus y Subaru, y podría ocasionar que la imagen de la cámara se congele o quede en negro, incrementando el riesgo de colisiones.
Más de 1 millón de vehículos bajo revisión
El aviso de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), emitido el 30 de octubre, señala que 1,024,407 vehículos equipados con el sistema de monitor de visión panorámica (PVM) deben ser revisados. Los autos afectados, fabricados entre 2020 y 2026, abarcan una extensa gama de modelos de alta demanda.
El fallo está relacionado con un error en el software que puede interrumpir la transmisión de video de la cámara trasera. Toyota aclaró que el defecto no ha causado accidentes reportados, pero recomienda que los propietarios acudan cuanto antes a los concesionarios oficiales.
Lista completa de modelos incluidos en la retirada
A continuación, los modelos y años de fabricación afectados por la llamada a revisión:
Lexus
- Lexus ES 2023-2025
- Lexus ES Híbrido 2023-2025
- Lexus GX 2024-2025
- Lexus LC 2024-2025
- Lexus LC Híbrido 2024-2025
- Lexus LS 2023-2025
- Lexus LS Híbrido 2023-2025
- Lexus LX 2022-2025
- Lexus LX Híbrido 2025
- Lexus NX Híbrido 2022-2025
- Lexus NX Híbrido Enchufable 2023
- Lexus RX 2023-2026
- Lexus RX Híbrido 2023-2025
- Lexus RX Híbrido Enchufable 2024-2026
- Lexus RZ 2023-2025
- Lexus TX 2024-2026
- Lexus TX Híbrido 2024-2026
- Lexus TX Híbrido Enchufable 2024-2026
Subaru
- Subaru Solterra 2023-2025
Toyota
- Toyota BZ4X 2023-2025
- Toyota Camry Híbrido 2025-2026
- Toyota Crown 2023-2026
- Toyota Crown Signia 2025
- Toyota Grand Highlander 2024-2026
- Toyota Grand Highlander Híbrido 2024-2026
- Toyota Highlander 2023-2025
- Toyota Highlander Híbrido 2023-2025
- Toyota Land Cruiser 2024-2025
- Toyota Mirai 2023-2025
- Toyota Prius 2023-2025
- Toyota Prius Híbrido Enchufable 2025
- Toyota Prius Prime 2023-2024
- Toyota RAV4 2023-2025
- Toyota RAV4 Híbrido 2023-2025
- Toyota RAV4 Híbrido Enchufable 2025
- Toyota RAV4 Prime 2023-2024
- Toyota Sienna Híbrida 2025
- Toyota Venza Híbrido 2023-2024
Reparaciones gratuitas y orientación para los propietarios
Toyota informó que los concesionarios actualizarán gratuitamente el software del sistema de asistencia al estacionamiento de los vehículos afectados. Los propietarios recibirán notificaciones por correo antes del 16 de diciembre.
Los clientes también pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331 utilizando los números de retiro 25TB13 y 25LB06. Subaru cuenta con su propio número de retiro, WRE25.
Además, la NHTSA ofrece una base de datos en línea donde los propietarios pueden verificar si su vehículo está incluido ingresando el número de identificación (VIN) en su sitio web o consultando la herramienta de USA TODAY sobre retiradas de vehículos.
Impacto y reputación
Toyota, reconocida por su reputación de fiabilidad, enfrenta ahora un reto en materia de percepción pública. Aunque la compañía reaccionó rápidamente para corregir el defecto, el retiro masivo refuerza los desafíos de integrar sistemas tecnológicos cada vez más complejos en los automóviles modernos.
Este retiro masivo subraya cómo, en la era digital, incluso los líderes de la industria deben equilibrar innovación y seguridad, recordando que la confianza del consumidor sigue siendo el valor más frágil y decisivo para cualquier fabricante.
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