OpenAI registró ingresos de $13,070 millones en 2025, más de tres veces los $3,700 millones reportados un año antes. Sin embargo, el fuerte crecimiento de ChatGPT y sus servicios de inteligencia artificial no fue suficiente para compensar el aumento de los costos operativos.
Documentos financieros auditados obtenidos por el periodista independiente Ed Zitron y revisados por el Financial Times muestran que la compañía cerró 2025 con una pérdida neta cercana a $39,000 millones mientras se prepara para una posible salida a bolsa.
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La mayor partida de gasto correspondió a investigación y desarrollo, que ascendió a $19,180 millones, frente a $7,810 millones en 2024. Solo los pagos relacionados con Microsoft superaron los $10,500 millones durante el año.
Los costos de operación también continuaron aumentando. El costo de los servicios prestados pasó de $2,650 millones a $7,500 millones, mientras que los gastos de ventas y marketing crecieron desde $1,110 millones hasta $5,730 millones.
No obstante, gran parte de la pérdida neta estuvo vinculada a un ajuste contable extraordinario asociado a la reestructuración de OpenAI como empresa con fines de lucro. Sin ese cargo, estimado en alrededor de $30,000 millones, la pérdida habría rondado los $8,000 millones.
La compañía apuesta a que el rápido crecimiento de ChatGPT le permita alcanzar la rentabilidad antes de 2030. Según los documentos, los ingresos mensuales se acercaban a $2,000 millones a finales de 2025, impulsados por más de 900 millones de usuarios activos semanales y cerca de 50 millones de suscriptores de pago.
Mientras tanto, OpenAI ha comenzado a reducir proyectos secundarios para concentrar recursos en ChatGPT y en soluciones empresariales de inteligencia artificial. La estrategia busca contener costos en momentos en que la competencia con Anthropic se intensifica y los inversionistas exigen una ruta más clara hacia la rentabilidad.
La evolución de OpenAI es seguida de cerca por empresas, emprendedores e inversionistas, incluidos muchos pequeños negocios hispanos que están incorporando herramientas de inteligencia artificial para mejorar productividad y reducir costos operativos.
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