Las tarjetas de crédito han sido durante mucho tiempo una herramienta poderosa para los minoristas, como Macy’s y Kohl’s, para impulsar las compras y obtener una parte de las ganancias.
A partir de esta primavera, estas tarjetas serán menos lucrativas para los minoristas y más beneficiosas para los consumidores. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor ha establecido un límite de $8 para los cargos por pagos atrasados, por debajo del promedio de la industria de alrededor de $32, lo que afectará el negocio altamente rentable de los minoristas de ganar dinero con los intereses o cargos por pagos atrasados que se añaden a los saldos impagos de las tarjetas de crédito de los clientes.
Este cambio regulatorio, que se espera que entre en vigor el 14 de mayo, enfrenta desafíos legales pero podría transformar la forma en que los minoristas obtienen ganancias a través de las tarjetas de crédito. Para minoristas especializados como Gap, este cambio podría tener un impacto significativo, ya que sus ingresos ya están bajo presión. Según Jane Hali, directora ejecutiva y analista minorista de la firma de investigación de acciones Jane Hali & Associates, cualquier recorte en los ingresos será más importante para los grandes almacenes que para otras áreas del comercio minorista debido a su debilidad actual.
En términos de cifras, para el año fiscal 2023, los ingresos por tarjetas de crédito ascendieron a $619 millones de dólares para Macy’s y aproximadamente $475 millones de dólares para Nordstrom.
Kohl’s reportó $924 millones de dólares en “otros” ingresos en 2023, una categoría que incluye tarjetas de regalo no utilizadas y publicidad de terceros en su sitio web, y una parte importante de esta categoría de ingresos proviene de tarjetas de crédito, según estimaciones de Fitch Ratings.
Para compensar las pérdidas, los minoristas están buscando formas de aumentar la participación de los clientes en programas de tarjetas de crédito compartidas o encontrar compensaciones a través de otros programas. Aunque las tarjetas de crédito de marca privada siguen siendo una herramienta valiosa para los minoristas, la industria se enfrenta a desafíos continuos debido a cambios en los patrones de gasto de los consumidores y las condiciones económicas generales.
