Las grandes cadenas de comida rápida están en plena reinvención, y Subway no quiere quedarse atrás. Con una caída del 3.8% en ventas durante el último año y una pérdida sostenida de cuota de mercado, la empresa busca recuperar protagonismo con un nuevo rostro al frente.
A partir del 28 de julio, Jonathan Fitzpatrick tomará el cargo de CEO, reemplazando a John Chidsey tras su retiro a fines de 2024.
Fitzpatrick llega con experiencia de peso: dirigió Driven Brands durante más de una década y antes ocupó puestos clave en Burger King, donde también había trabajado Chidsey. La coincidencia no es menor, considerando que ambos pasaron por el mismo gigante antes de aterrizar en Subway.
El anuncio marca el cierre de una búsqueda ejecutiva que comenzó tras la jubilación de Chidsey, quien lideró la venta de Subway por $9,600 millones a Roark Capital en 2023.
El nuevo liderazgo asume en un momento desafiante para el sector. “Los consumidores no salen a comer fuera con tanta frecuencia”, advierten analistas, y cuando lo hacen, buscan ofertas, lo que presiona aún más los márgenes.
Con más de 19,500 locales en EE. UU., Subway es la cadena con más establecimientos del país. Pero mantener esa presencia ya no es suficiente: el reto ahora es reconquistar al cliente.
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