Las cartas se están redistribuyendo en el tablero de Wall Street. JPMorgan Chase, el gigante ya dominante en el negocio de tarjetas de crédito en EE. UU., está a punto de cerrar un acuerdo que lo convertiría en el nuevo emisor de la Apple Card, desplazando a Goldman Sachs de una asociación que había iniciado con gran ambición hace apenas cinco años.
Aunque ni JPMorgan, ni Goldman, ni Apple respondieron a las solicitudes de comentarios, personas cercanas a las negociaciones aseguraron que el proceso está muy avanzado. American Express, Synchrony y Barclays, que también estaban en carrera, habrían quedado fuera de la competencia.
La posible salida de Goldman Sachs de este acuerdo representaría un importante repliegue estratégico. David Solomon, su director ejecutivo, enfrenta desde hace meses presiones internas por las pérdidas acumuladas en el negocio de consumo. El entusiasmo inicial con que Goldman irrumpió en el sector de tarjetas en 2019, asociándose con Apple, no logró sostenerse ante el incremento en las provisiones por pérdidas crediticias. Una fuente consultada señaló que “las tasas de crecimiento fueron tan altas que obligaron a anticipar reservas que no estaban previstas”.
A finales de marzo, Goldman aún acumulaba $20,500 millones en préstamos con tarjeta de crédito. Además, el banco ya inició el traspaso de su portafolio vinculado a General Motors hacia Barclays. Con Apple, el contrato original contemplaba la operación de Apple Card hasta 2029, pero la presión por reducir exposición a productos de consumo aceleró los planes de salida.
Para Apple, el cambio representa una transición hacia una institución más estable y con mayor experiencia en servicios de tarjeta. No obstante, también implica adaptarse a los estándares más rigurosos que JPMorgan impone en temas de facturación y atención al cliente. Según una persona al tanto de las conversaciones, JPMorgan sólo firmará si se hacen concesiones claras sobre cómo se gestionará el servicio de la tarjeta.
Aunque el Wall Street Journal ya había adelantado las negociaciones, el hecho de que JPMorgan esté a punto de tomar el control de la emblemática Apple Card marca un nuevo capítulo en la batalla silenciosa por el dominio de las finanzas personales digitales.
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