Las mañanas en Costco ya no serán iguales. Desde esta semana, las tiendas de la cadena en todo Estados Unidos abrieron bajo una nueva dinámica que promete comodidad para algunos, pero también genera tensiones entre quienes no pueden acceder al beneficio.
La medida, bautizada como “Horario de Compras para Socios Ejecutivos”, otorga a los miembros que pagan la membresía de $130 al año la posibilidad de recorrer los pasillos con acceso exclusivo de 9:00 a 10:00 a. m. de lunes a viernes y los domingos, y de 9:00 a 9:30 a. m. los sábados. Quienes cuenten con membresías Gold Star o Business deberán esperar hasta las 10:00 a. m. entre semana y domingos, o hasta las 9:30 a. m. los sábados. Con ello, los más de 37 millones de clientes ejecutivos disfrutan de una ventaja tangible frente al resto.
La compañía anunció inicialmente el beneficio en junio mediante redes sociales y correos electrónicos dirigidos a los miembros de mayor rango. El cambio también incluye acceso anticipado a patios de comida, centros ópticos y otros servicios auxiliares, aunque las farmacias permanecerán cerradas los domingos.
Según datos de la compañía, al cierre del tercer trimestre había 37.6 millones de membresías ejecutivas activas. El giro refleja una tendencia del sector minorista: priorizar a consumidores con mayor poder adquisitivo en un contexto donde los hogares de ingresos bajos y medios resienten más la presión económica.
Para la comunidad hispana en EE. UU., que en gran medida pertenece a segmentos de ingresos medios y bajos, esta política puede sentirse como una barrera más. Mientras los clientes de mayor poder adquisitivo disfrutan de privilegios, los hogares latinos enfrentan un acceso restringido y condiciones de consumo menos favorables.
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