Wayfair retomó el crecimiento anual por primera vez desde 2020. La compañía reportó ingresos por $12,500 millones en 2025, un alza de 5.1%, tras haber registrado una caída superior al 1% en 2024.
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El avance se consolidó en el cuarto trimestre. Las ventas alcanzaron $3,340 millones, un incremento de 7% frente a los $3,120 millones del mismo periodo del año anterior y por encima de los $3,300 millones que esperaba Wall Street, según datos recopilados por LSEG.
En términos ajustados, la empresa ganó $0.85 por acción, superando ampliamente la previsión de $0.66. A nivel neto, aún registró una pérdida de $116 millones, equivalente a $0.89 por acción, aunque menor a la pérdida de $128 millones, o $1.02 por acción, reportada un año antes.
El EBITDA ajustado fue de $224 millones, por encima de los $200 millones estimados por el mercado, reflejando una mejora en la rentabilidad operativa tras varios trimestres de presión.
Pese a estos resultados, la acción cayó más de 10% en las operaciones previas a la apertura del mercado. El retroceso sugiere que los inversionistas mantienen cautela ante el entorno macroeconómico y la sostenibilidad del crecimiento.
Wayfair, con sede en Boston y uno de los mayores jugadores del comercio electrónico en artículos para el hogar en Estados Unidos, ha enfrentado un contexto complicado. Las tasas de interés elevadas, la debilidad en el mercado inmobiliario y los aranceles han afectado la demanda de muebles, una categoría estrechamente vinculada a la compra y remodelación de viviendas.
Aun así, la empresa logró atraer nuevos clientes por tercer trimestre consecutivo y fortalecer los pedidos recurrentes. El valor promedio de las órdenes subió a $301, frente a $290 un año antes, mientras el volumen de entregas creció a un ritmo similar.
El enfoque en precios competitivos y mejoras en la experiencia digital —incluido su programa de recompensas y la certificación de calidad “Wayfair Verify”— ha permitido a la compañía ganar participación en un mercado que sigue contraído.
Para los consumidores hispanos en EE.UU., que tienen una presencia significativa en sectores como construcción, logística y servicios relacionados con vivienda, la evolución del mercado de muebles es una señal indirecta del pulso económico. Si las ventas de artículos para el hogar se estabilizan, puede reflejar mayor confianza en el empleo y en las decisiones de gasto de bienes duraderos.
Al mismo tiempo, el alza en el valor promedio de los pedidos confirma que los hogares continúan invirtiendo en calidad, pero con sensibilidad al precio. En un entorno donde el crédito sigue caro, plataformas digitales con descuentos y amplia oferta pueden ganar terreno entre familias que buscan equipar o renovar su vivienda sin disparar el presupuesto.
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Wayfair no ha logrado todavía retornar a utilidades netas anuales desde el auge de la pandemia, pero el giro en ingresos y la mejora en márgenes operativos marcan un punto de inflexión. La clave ahora será sostener el crecimiento en una industria que aún enfrenta vientos en contra.
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