Lyft ha introducido una nueva función para sus usuarios que les permitirá bloquear el precio de sus viajes, una medida destinada a combatir los costos dinámicos que fluctúan según la demanda.
La función, disponible por una suscripción de $2.99 dólares al mes, promete ahorrar a los pasajeros hasta $40 dólares mensuales.
Esta función está dirigida a quienes realizan trayectos similares a la misma hora todos los días. Según el CEO de Lyft, David Risher, el servicio ofrece una “experiencia consistente durante 30 días a cambio de una tarifa fija”.
Los usuarios pueden activar la opción “bloqueo de precio” desde el menú de la app de Lyft. Una vez activado, el precio del viaje se congela, garantizando que no se verán afectados por aumentos futuros. Si el costo del viaje es menor que el bloqueado, el pasajero paga el precio reducido. Esta función no afecta las ganancias de los conductores, ya que Lyft cubre cualquier diferencia en caso de ser necesario.
La función surge en un contexto de creciente escrutinio sobre los precios dinámicos en el sector de viajes compartidos. Estos precios, que varían en función de la demanda, el clima y las horas pico, han sido criticados por los usuarios y están bajo el radar del Congreso. El senador Sherrod Brown ha instado a Lyft y Uber a una mayor transparencia en su uso de estos sistemas.
Tanto Lyft como Uber han estado implementando medidas para mitigar el impacto de los precios dinámicos. Lyft ofrece la opción “Wait & Save”, que permite a los usuarios ahorrar al esperar un poco antes de solicitar un viaje. Por su parte, Uber lanzó una opción de programación que permite fijar tarifas hasta con 30 días de anticipación y un servicio compartido que reduce costos al asignar co-viajeros.
Ambas compañías destacan que el aumento de conductores en sus plataformas ha ayudado a reducir los incrementos en los precios, con Lyft reportando una disminución del 25% en los aumentos promedio por viaje durante el último trimestre.
