El inicio de la jornada bursátil dejó al descubierto una nueva tensión en el competitivo mercado tecnológico, luego de que surgieran reportes que generaron inquietud entre inversionistas y analistas. La discusión gira en torno al verdadero ritmo de adopción empresarial de las herramientas de inteligencia artificial, un segmento que se ha convertido en una de las grandes apuestas de la industria.
Las acciones de Microsoft cayeron más de 2% tras la publicación de un informe de The Information, que señalaba que la compañía habría reducido los objetivos de crecimiento para las ventas de software de IA debido a que muchos de sus vendedores no lograron cumplir sus metas durante el último año fiscal. Microsoft rechazó esa versión y aseguró que no ha ajustado sus cuotas ni los objetivos de ventas. “Las cuotas de ventas agregadas para productos de IA no se han reducido, como les informamos antes de la publicación”, afirmó un portavoz de la empresa.
De acuerdo con The Information, el retraso en las ventas estaría concentrado en Foundry, una plataforma empresarial de Azure que permite a las compañías crear y gestionar agentes de IA capaces de operar de forma autónoma. El medio citó a dos vendedores de la unidad de nube, quienes aseguraron que menos de una quinta parte de los equipos de ventas de Azure en EE.UU. alcanzaron el crecimiento objetivo del 50% asignado a Foundry. En otra unidad, donde la meta era duplicar las ventas, la cuota habría sido reducida a 50%, luego de que la mayoría no alcanzara el objetivo.
Microsoft argumentó que el medio “combinó incorrectamente los conceptos de crecimiento y cuotas”, refutando que hubiera cambios en los parámetros oficiales.
El sector de agentes de IA, impulsado por compañías como OpenAI, Google, Anthropic, Salesforce y Amazon, promete transformar tareas y acelerar procesos, pero su adopción en empresas tradicionales avanza con más lentitud. The Information recordó el caso de Carlyle, que enfrentó dificultades para integrar datos y posteriormente redujo su inversión en estas herramientas.
A medida que la industria intenta medir el verdadero alcance de la IA generativa en el entorno corporativo, las reacciones del mercado muestran que aún persisten dudas sobre el ritmo y la profundidad de su adopción.
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